Sekitar 20 tahun yang lalu, Google mencapai tonggak penting. Kamus Merriam-Webster menambahkan “Google” sebagai kata kerja yang berarti mencari sesuatu di web.
Ini adalah berita yang luar biasa bagi perusahaan tersebut. Nama itu telah menjadi begitu umum sehingga kini menjadi bagian dari budaya dan masyarakat kita. Sisanya adalah sejarah. Google kemudian menjadi salah satu perusahaan paling menguntungkan dan berkuasa di dunia.
Namun, saat ini status khusus ini mulai memudar.
“Selamat tinggal Google, kata kerjanya,” tulis Mark Shmulik dan sesama analis internet di Bernstein Research dalam sebuah catatan untuk investor. “Audiens yang lebih muda 'mencari', bukan 'Googling'.”
Pengungkapan ini merupakan temuan utama dalam studi Gen Z baru yang diterbitkan oleh para analis pada hari Jumat. pada tahun 1997 hingga 2012, generasi ini merupakan generasi pertama yang merasakan seluruh kehidupan mereka secara daring, banyak di antaranya yang langsung menggunakan telepon pintar dan aplikasi untuk mengakses internet, ketimbang komputer desktop dan peramban web.
Kini, konsumen Gen Z tumbuh dan menjadi bagian penting dari ekonomi. Mereka mengubah cara melakukan sesuatu, yang akan menciptakan pemenang dan pecundang baru.
“Generasi Z, dan khususnya Gen Alpha, hampir tidak menggunakan Google sebagai kata kerja lagi, mereka hanya mengatakan untuk 'mencarinya',” jelas Shumlik dan rekan-rekannya. “Bagi mereka yang memiliki anak remaja, cobalah minta mereka untuk mencari sesuatu secara daring dan jelaskan apa yang mereka lakukan saat melakukannya untuk melihat apa yang mereka katakan.”
Sebaliknya, Gen Z sering membuka aplikasi TikTok mereka untuk melihat rekomendasi restoran dan hotel. Atau mereka akan melihat kreator yang mereka kagumi mempromosikan produk baru yang menarik minat mereka dan langsung membuka aplikasi atau situs web merek tersebut, jelas para analis.
Haruskah Google khawatir tentang “de-verbing” ini, sebagaimana dikatakan para analis?
Mungkin Anda khawatir karena saat Anda tidak lagi menjadi kata kerja, itu berarti Anda tidak lagi ada di mana-mana. Itu tidak begitu bagus. Apakah ada yang ingat kampanye iklan Yahoo “Do you Yahoo?”? Mungkin tidak. Dan Anda mungkin berhenti “Yahooing” pada tahun 2005.
Namun, Google sebenarnya tidak senang menjadi kata kerja pada saat itu. Itu karena jika nama perusahaan atau produk Anda menjadi terlalu umum, akan sulit untuk mendapatkan merek dagang. Lihat apa yang terjadi pada “aspirin” pada abad lalu. Jadi mungkin Google senang bahwa itu tidak lagi menjadi kata kerja bagi kaum muda?
Saya bertanya pada Shmulik dan inilah yang dia katakan.
“SAYA “Saya merasa kata kerja itu penting di internet mengingat skala/efek jaringan dan keunggulan teknologi,” tulisnya dalam email. “Saya pikir jika Anda menghilangkan kata kerja sekarang, itu karena teknologi dan perilaku pengguna telah berkembang.”