- Beberapa pemimpin bisnis memuji kesuksesan mereka berkat keterampilan interpersonal seperti komunikasi.
- Kami bertanya kepada para profesional muda di NYC tentang kualitas apa yang mereka kaitkan dengan kesuksesan mereka.
- Banyak yang menyebutkan soft skill, termasuk memiliki kesabaran dan kemampuan berbicara dengan orang yang berbeda.
Bagi Warren Buffett, yang terpenting adalah komunikasi. Bagi Mark Zuckerberg, tidak takut melakukan kesalahan. Bagi Tim Cook, ini adalah kolaborasi.
Saat Anda bertanya kepada seseorang apa rahasia kesuksesannya, hampir tidak ada batasan jawaban yang bisa Anda dapatkan. Namun, mereka yang kami anggap sebagai pionir dan pemimpin di industri teknologi, keuangan, dan bisnis hampir selalu merespons dengan soft skill.
Soft skill lebih abstrak dibandingkan hard skill tradisional seperti coding atau Excel, namun cara mudah untuk memahaminya adalah bahwa soft skill berhubungan dengan kemampuan seseorang untuk bekerja dengan orang lain.
Pada bulan Oktober 2023, Tim Paradis dari Business Insider melaporkan bahwa soft skill semakin diminati pada tahun-tahun setelah pandemi COVID-19.
Semakin banyak karyawan yang merasa kurang terlibat dengan pekerjaan mereka, sebuah sentimen yang semakin berkembang di tengah keterpisahan perusahaan-perusahaan Amerika, nasib buruk akibat PHK di seluruh industri, dan bangkitnya budaya bekerja dari rumah.
“Apa yang kami kembangkan adalah seluruh generasi orang yang bahkan tidak tahu apa arti soft skill karena mereka menganggap seluruh dunia bergantung pada alat yang mereka miliki,” Norman Bacal, penulis “Take Charge: The Skills That Drive Sukses Profesional, “kata Paradis.
Biro Statistik Tenaga Kerja memperkirakan bahwa pada tahun 2029, jumlah generasi milenial akan melebihi semua generasi angkatan kerja lainnya, dengan lebih dari 38,5 juta anggota.
Namun Amerika sudah melihat adanya pergeseran ke arah angkatan kerja yang lebih muda. Glassdoor melaporkan pada tahun 2023 bahwa Gen Z kemungkinan akan menyalip generasi baby boomer dalam peran penuh waktu untuk pertama kalinya pada tahun ini, bahkan membuat generasi milenial tampak seperti orang-orang tua di industri tertentu, menurut laporan Amanda Hoover dari BI.
Singkatnya, para profesional mudalah yang akan menetapkan standar kesuksesan di tempat kerja di tahun-tahun mendatang.
Oleh karena itu, BI turun ke jalan di NYC untuk bertanya kepada generasi Z dan milenial mengenai keterampilan apa yang mereka anggap sebagai keberhasilan mereka. Inilah yang mereka katakan — dan bagaimana jawaban mereka mencerminkan kualitas yang juga ditekankan oleh para pemimpin bisnis.